Internet. Malgré la crise, les ventes en ligne bondissent

Internet. Malgré la crise, les ventes en ligne bondissent

Malgré la crise, les ventes sur internet ont bondi de 25% au premier semestre sur un an, soutenues par l’arrivée de milliers de nouveaux sites marchands et par des cyberacheteurs toujours plus nombreux, qui passent des commandes un peu moins onéreuses mais plus nombreuses.

11,3 milliards d’euros au 1er semestre

En France, « les ventes sur internet résistent bien à la crise dans un contexte difficile pour le commerce de détail et la consommation », souligne Marc Lolivier, délégué général de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), lors d’une conférence de presse.

Les emplettes des cyberacheteurs ont ainsi totalisé environ 11,3 milliards d’euros au premier semestre 2009. Par rapport au second semestre 2008, les ventes sur internet ont progressé cinq fois plus vite que la consommation des ménages (+0,5%).

30 milliards en 2010

Sur l’ensemble de l’année, le chiffre d’affaires du commerce électronique devrait s’élever à 25 milliards d’euros, conformément aux prévisions établies il y a un an par la Fevad.
« Si cette tendance se poursuivait, on va certainement atteindre en 2010 les 30 milliards d’euros », ajoute M. Lolivier.

13 000 nouveaux sites
Le commerce sur la Toile a notamment bénéficié de l’entrée en scène de nombreux nouveaux sites marchands, puisque leur nombre a augmenté de presque un tiers (28%), pour s’établir à 56000, contre 43700 un an plus tôt. Parmi eux, des boutiques qui existent uniquement sur le net mais aussi des enseignes qui disposaient déjà d’un réseau physique de magasins. « Plus de la moitié de la croissance des ventes en ligne (55%) résulte de l’apparition de ces nouveaux sites ».

Plus de cyberacheteurs

Les ventes sur internet ont également été portées par l’augmentation du nombre de cyberacheteurs, au nombre de 22,5 millions au deuxième trimestre (+7% sur un an), selon l’Observatoire des usages internet de Médiamétrie.

Plus grande confiance

A noter que le nombre d’acheteurs en ligne progresse trois fois plus vite que le nombre d’internautes. « Des anciens internautes se mettent aussi à acheter en ligne », explique Bertrand Krug, directeur du département de mesure d’efficacité Online pour Médiamétrie/NetRatings, soulignant que la confiance dans l’achat en ligne se stabilise.

En majorité des femmes

Les cyberacheteurs sont en majorité des femmes (53,5%). Près de quatre cyberacheteurs sur dix appartiennent à des catégories socioprofessionnelles aisées (CSP+). Les moins de 25 ans et les plus de 65 ans sont sous-représentés: les premiers sont confrontés en masse au chômage, les seconds ne sont pas toujours familiarisés avec l’ordinateur.
Montant moyen de 89€ en baisse

Les Français passent davantage de commandes sur le net mais pour des sommes un peu plus faibles: le montant moyen des transactions a ainsi reculé de 4% à 89 euros contre 93 euros au premier semestre 2008. Dans le même temps, le nombre de transactions par carte a augmenté de 35% à 110 millions, selon

Des emplois

« Le e-commerce n’a jamais autant pris qu’en 2009 de parts de marché sur la distribution traditionnelle », a estimé Pierre Kosciusko-Morizet, patron de PriceMinister, qui a annoncé avoir créé 50 emplois cette année.

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ouest-france.fr, publié jeudi 10 septembre 2009